在线教育蓬勃发展  技术保障面临新挑战

　　2020年的互联网市场中，受疫情影响，在线教育用户增长幅度大幅领先于其它互联网应用，行业增长趋势明显。在教育部“停课不停学“的指导下，原来线下教育培训机构也在逐渐从线下向线上蔓延。与此同时，已经在运营的在线教育小班由于用户数量的增加，也逐渐从小班教学向大班扩展。在线教育行业涌入大量用户，给技术团队带来了新的挑战：

　　首先，流量突发场景，需要强大的算力支持。在大多数在线教育机构，基本都是在自建的机房里基于服务器和 NFS 来实现音视频课程的存储和转码逻辑。但是如果遇到流量突增，例如暑假期间或者突发疫情等情况，IDC 里的服务器很难满足计算需求，而自建服务的硬件采购周期较长，很难快速支持业务需求。即便提前预备好充足的服务器，在流量低峰时，大量服务器闲置，导致成本难以控制。

　　其次，竞争日益激烈，产品都在寻找新的突破。当产品团队尝试做产品迭代或者产品新功能时，初期要做一些新项目的验证，包括数据拉取、数据分析等。这部分的数据需求可能会给团队增加了额外的工作负担。一方面，对已有数据处理的主流程和数据结构有适配成本，需要考虑稳定性的风险，这部分需要投入大量的人力和时间成本；另一方面，由于这个过程时间周期比较长，可能会影响迭代的速度，在行业竞争中落于下风。

　　领跑在线小班课  豌豆思维率先采用Serverless

　　豌豆思维专注于 3 - 12 岁孩子的数学思维和英语的启蒙教育，打造中国素质教育在线小班课品牌。根据 CNNIC 发布的数据显示，2020年，豌豆思维在教育市场渗透率高达46万人次，并且以指数倍的速度在递增。快速增长的在线人数，给技术团队带来很大的压力和挑战，豌豆思维采用 Serverless 方案进行相关系统的改造，大幅度节约了运维成本和服务开销，极大地缓解团队后台人力紧张问题，从而让企业更加合理地调整投资组合，把主要的精力集中于提升企业的核心竞争力方面，持续提高课程的内容质量和学员的学习体验。

　　以转码为例，通过实施基于云函数的音视频转码方案，转码效率从之前的 1 个小时缩短到 10 分钟之内，而且服务器成本更低、架构扩展性更强。

　　除此之外，通过使用腾讯云 Serverless 一站式服务，优化了团队内部分工，开发者无需关注基础设施，即可快速验证方案的可行性。另一方面，借助腾讯云提供各种云产品，可以通过 API、SDK 等方式直接复用和组合这些原子能力，减少了研发的复杂度，提升了研发效率。研发周期从之前的3～4周，缩短到了1周之内，研发效率的提升缩短了产品的反馈周期，也带来了企业竞争力的进一步提升。

　　音视频转码之外 腾讯云Serverless覆盖更多场景

　　腾讯云 Serverless 架构由两部分构成，分别是 FaaS（Functions as a Service）和 BaaS（Backend as a Sevice）。其中 FaaS 就是指云函数，它是一种新的算力组织和提供方式，用户不再需要自建服务器、管理配置服务器，可以专注于核心业务逻辑的实现和代码的编写。BaaS 指的是一些服务化的后端功能，包括数据库、对象存储、账户权鉴、消息队列、社交媒体整合和 AI 能力等，这些服务和接口在 FaaS 层使用相应的 SDK 或 API 来连接和调用。

　　在 Severless 架构下的业务系统中，整体业务逻辑是通过云函数基础计算能力来实现的，客户可以根据业务功能、需求场景不同，使用相应的 BaaS 后端服务。除了提到的音视频转码方案外，在线教育的众多场景均可使用腾讯云 Serverless 技术。

　　音视频和多媒体处理

　　Serverless 音视频转码、推流、直播和图片处理等方案，开箱即用，所有组件交互均走内网，无需额外流量费，按需使用，按需付费，成本低。

　　此外，腾讯云 Serverless 利用 AI 以及腾讯云多年的音视频技术，提供视频智能化编排处理解决方案。包括隐藏式数字水印、AI 智能审核涉黄、涉政内容，给视频进行分类、打标签，辅助视频内容分析和生产，让"采、编、存、发”内容生产流程更便捷等等。

　　一键式建站

　　Serverless Http 解决方案，通过规范平台接口标准，提供统一鉴权、监控等能力，灵活控制对外的 API 接口，确保业务安全。完美支持 Node.js, Python, PHP 等各种语言的 Web 框架，默认支持响应集成、多种文件上传方式等配置。同时保障高性能的并发调用，夜间也能自动缩减资源，节省费用。

　　数据处理和分析

　　腾讯云提供 Serverless ETL 解决方案，无需手动编写消费数据逻辑，通过配置丰富的云函数触发器即可实现各系统的数据互联，数据团队只需要关注业务需求以及对应的数据处理逻辑。

　　以上解决方案已完成在印象笔记、华润集团、深圳机场、央视等数百家机构落地实践。更多解决方案可以按照企业的实际应用场景进行适配。

　　Serverless 是被无数专家预测是云计算的下一代，它能带给客户、开发者最直接价值是让客户可以专注于业务创新，Serverless 自动弹性伸缩能力和1ms 颗粒度计费方式为企业节省很大的成本，未来将更加广泛的应用于在线教育行业。作者：王天云

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