2021年6月10日是在线青少儿英语教育品牌51Talk上市五周年的日子。在五周年庆典上,创始人兼CEO黄佳佳表示:“以用户需求为导向,以成就用户作为第一发展观,深练内功,服务好每一名用户是51Talk未来一切工作的重心。”他强调,在线教育本质仍是教育,做教育就要放平心态,不做短跑选手,51Talk的目标是做在线教育百年企业。
五年前,51Talk披荆斩棘,在美上市,股票代码“COE”,成为中国在线英语教育赴美上市第一股。彼时,在线青少儿英语教育正值风口,入局者众多,51Talk的成功上市不仅树立了自身行业第一的地位,也为整个行业的加速发展添了一把火。5年后的今天,51Talk拥有季度活跃用户40万人,菲律宾外教3万余人,成为首家实现持续性、规模化盈利的在线英语教育企业。
(51Talk创始人兼CEO黄佳佳)
教育是场马拉松,夯实内功是制胜第一步
一场新冠肺炎疫情让在线教育获得了社会的广泛关注,涌进的学员、涌入的资本裹挟着数以千计的在线教育企业迅速发展壮大,在此过程中,盲目扩张所带来的问题也已显现。今年以来,国家花大力气整顿规范在线教育行业,监管趋严,行业面临洗牌。
站在上市五周年的节点,黄佳佳坚定地认为:“潮水退去,互联网教育应当回归理性,教育的本质是让孩子、让国家变得更好。我们要抱着跑马拉松的心态去做教育,不要当成百米赛跑去跑。做教育是一个慢火煨汤的过程,要慢慢打磨。”他再次重申51Talk的价值观,用深练内功和精细化运用来服务好每一位用户,不断创造用户价值才能赢得企业价值。
做用户驱动型企业,以“让每个人都有能力对话世界”为己任
在今年年会上,黄佳佳首次对外公布了51Talk今年的三大必赢之战,那就是品质服务之战、产品创新之战和用户连接之战。本次上市五周年庆典上,黄佳佳再次提到这三大战役,背后蕴藏着51Talk的发展目标,那就是做用户驱动型企业,疯狂满足用户需求,真正服务好每一名用户。黄佳佳认为,无论在线教育行业如何发展,用户学习英语的需求不会改变,51Talk要做的是让在线教育变得更好,更能够满足用户的需要。
今年也是51Talk成立十周年,黄佳佳表示:作为一个成立了十年的在线教育公司,51Talk已经积累了大量的用户口碑,51Talk这个品牌也已经初具规模,每一个51Talk人都应该怀有“让每个人都有能力对话世界”的抱负,去抓住机遇,赢得未来。
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