2021年5月19日，易聊科技应邀参加了由中国网教育频道和校长邦联合主办《2021TIME教育科技大会》。本次教育科技大会以“量变·重塑”为主题，聚焦后疫情时代以及国家新策下教培机构的营销困境，为全国1000多家著名培训教育品牌，200余位校长，以及50000余人次的参会者提供了充分的交流、展示与学习的平台。
而作为拥有智能营销以及AI客服等前沿技术的企业，易聊科技在此次大会中自然是受到了极大的瞩目，教培机构的创办者们以及营销业务负责人纷纷来到展台，详细聆听易聊工作人员对于易聊开发的“在线客服＋AI客服＋智能CRM＋SCRM＋云外呼中心＋AI外呼”六大产品体系的介绍。
（图注：易聊科技展台的人流始终络绎不绝）
2021年，受到疫情和新政的双重影响，“线上转型”成为了众多教培机构不二的选择。流量贵，转化难，获客成本高也因此成为了教培机构普遍面临的痛点和难关，人工售前客服早已不能满足教培机构的营销需求。
而作为最早将AI技术应用于售前客服赛道的企业，易聊开发的售前AI客服机器人不仅能为人工售前客服提供很好的替代和补充，还能通过收集客户数据，定位客户画像，个性化订制智能营销方案，以科技赋能增长，充分解决了教培机构的营销痛点。也因此，易聊科技才得以成为市面上70％的知名教培机构的AI售前技术服务商。
会场内，围绕前沿政策、未来科技、教育产业转型和升级发展等热门话题，大会邀请多位大咖，为参会者举行了主题演讲峰会。易聊科技周鹏飞在峰会上以“深入行业场景——智能化助力教育机构降本增效”为主题发表了演讲。
在演讲中，周鹏飞敏锐地指出：在线教育行业当前正处于“一半是火焰，一半是海水”的状态。一边是高增长高融资额的火热景象，一边是获客成本不断提升、行业普遍亏损、距离规模化盈利尚有较长距离，头部玩家仍在更大力度跑马圈地，中小玩家生存更加困难的残酷现实。
在这场“营销大战”中，企业的营销成本很多都超过了营收的50％，而盈利的机构不足20％，降本增效是教育机构的普遍需求。基于此，易聊科技周鹏飞结合具体的客户实践案例，提出了“一套系统方法＋三部曲＋N种产品”解决方案，精准击破各个痛点，以实现真正意义上的“降本增效”。
在流量导入到成交复购的整个环节中，易聊开发的售前AI技术一方面不断优化投放策略，提升线索质量，提升获客率和精准度，针对性进行转化，全流程数据打通，保证质量并提升效率，提升整体ROI，最终实现全面降本增效。
而在流量导入环节，易聊帮助教育机构100％用户全触点接入，在一个工作台统一记接待，全网流量一网打尽。并实现全渠道推广实时监控，支持OCPC数据回传，帮助企业洞察数据变化，精准优化投放配比，挖掘优质流量洼地，用最少的钱获得最优的名片。
人工客服是教育企业售前咨询的重要环节，但教育行业的人工客服流动性大，能力参差不齐，也会带来大量人力成本和管理成本，而且无法并发接线，常因回复不及时而让线索白白流失。易聊AI客服机器人7＊24小时无休在线，全天候自主获客，完美解决夜间／节假日无人值班问题。同时越用越“聪明”，智能学习，不断提升线索索取率。无缝对接前端推广和CRM，自动生成名片实时分配，不浪费一丝一毫的线索。业AI训练师不断优化话术，专为企业客户打造最理想的AI数字员工。
随着公司发展壮大，销售队伍越发壮大，如何高效管理销售团队实现规模化发展也是教育行业头疼的问题。易聊智能CRM提供智能化线索分配引擎，线索进线后实时分配，实时追踪线索发展情况，智能优化咨询师资源配比，做到人尽所用。易聊智能CRM从线索分配到成交转化实时追踪，销售全流程智能化，彻底释放销售团队生产力，缩短转化周期，提升转化效率。
存量时代的SaaS企服领域，“客户价值＝能效提升–替换成本”，为充分助力教育机构降低成本、提升效能，轻松获客，周鹏飞在大会现场宣布：即日起，易聊科技人工在线客服系统面向教育行业永久免费。
易聊人工在线客服系统（IM）永久免费不代表质量的折损，易聊科技为客户提供的IM产品依然是全功能标准版，并且每15天一次迭代升级，保证用户不花一分钱也享有最优质的服务体验。
在线客服系统（IM）的永久免费，为教育机构将替换成本压缩为0，将尝试成本降到0，将改变成本砍到0，使更多教育行业客户能够无阻碍的受益，用实际行动来真正帮助企业实现数字化转型升级，成就真正的客户价值。此举受到现场参会教育机构的热烈欢迎。
易聊科技深度打通教育行业各业务环节，打造在线客服、售前AI客服机器人、CRM、SCRM、AI智能外呼等覆盖客户从流量到成交的全链路产品矩阵，为教育机构切实解决面临的问题。
在本届大会上，易聊科技凭借在智能营销领域丰富的行业创新应用与实践、强大的技术革新保持不断增长等独特优势，斩获“2021影响力教育产品奖”，成为智能客服领域唯一一家获得此项殊荣的企业。
“与时间同行，做教育朋友”。在“一半是火焰，一半是海水”行业赛道中，教育机构不进则退。易聊科技打造出的教育行业营销获客专属解决方案，覆盖“营销＋销售＋服务＋管理”四大场景，深度赋能教育机构营销转化和销售增长，为教育机构提供强大助力，帮助教育企业实现精细化运营。现已服务超过70％的教育行业头部客户，包括学大教育、聚师网、学慧网、厚学网、对啊网、环球网校、赛优教育、中航未来等，人工效率可大幅提升3倍，获客率平均增长百分之三十，人力成本下降百分之七十，降本增效效果显著。
未来已来，教育大有可为。易聊科技此次亮相“2021TIME教育科技大会“，用专业与科技助力教培行业数字化升级，致力成为教培机构信赖的智能营销服务品牌，实现对教育机构营销业务增长的全面、高效赋能。
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