3月25日，中国科学院计算技术研究所大数据研究院、益普索中国（咨询）有限公司以及南方周末三大机构联合发布《2021中国K12在线英语发展蓝皮书》（以下简称《蓝皮书》）。

　　本次大会邀请了南方周末总经理姚伟新，中国科学院计算技术研究所大数据研究院总工程师、科技情报大数据研究中心主任冯凯，英国利兹大学教育学院教授Martin Wedell，上海外国语大学语言研究院副院长、中国外语战略研究中心副主任、博士生导师朱晔以及在线英语行业嘉宾代表51Talk首席财务官徐珉。

中国科学院计算技术研究所大数据研究院总工程师、科技情报大数据研究中心主任冯凯

　　会上，冯凯对《2021中国K12在线英语发展蓝皮书》进行了详细解读。值得注意的是，在线英语头部企业51Talk在在线英语类企业中表现最优，不仅在当前市场份额中领先，用户未来对其的使用意愿同样高于细分类别内的其他品牌。同时，在品牌用户打动指数、外教互动性、口语提升效果、教师教学方法满意度等方面均名列第一，头部品牌的优势和市场认可度进一步扩大。

　　紧随在线英语市场增长，51Talk市场份额遥遥领先

　　《蓝皮书》显示，2020年，中国K12在线英语教育市场规模预计为519.4亿元，同比增长约28.2%，呈快速增长态势。51Talk 作为在线英语的头部企业，紧随K12在线英语市场增长，在在线英语类平台中表现最优，以高达54%的市场份额遥遥领先。同时用户未来使用意愿也以31%位居榜首，继续保持在在线英语赛道上的领先优势，并进一步拉大与其他品牌的距离。

　　除了全国市场外，从城市细分类型来看，《蓝皮书》显示51Talk在一二线城市市场份额为42%，超出排名第二的英语流利说27%；在三四线及以下城市市场份额为60%，超出排名第二的瓜瓜龙英语37%，在不同城市都具备很高的市场集中度，竞争优势明显。

　　强调效能优势，深耕精细化的品牌效益

　　《蓝皮书》研究指出，用户选择在线学习英语，主要集中在时间精力更灵活、反复学习、真人在线教学一对一专注度高、对口语提升有帮助、性价比更高、师资多样六大优势。作为在线英语赛道领军品牌，51Talk极其重视产品和用户的深耕，比起追求用户规模的二、三梯队品牌，更注重品牌发展效能的最优化。通过跟随着用户的需求步伐，不断优化产品设计、增强用户体验与好感度，凸显51Talk品牌效益。在品牌影响力方面，《蓝皮书》显示， 51Talk表现同样突出，以52%的品牌用户打动指数处于品牌横向对比的领先地位。

　　在品牌的分项满意度中，51Talk在教师教学方法、教师课上反馈速度、提升成绩效果、课程专业度、课程丰富度、课程趣味性、教师教学态度等各分项满意度均居前列。并且，在提升口语效果分项上更是以58%的最高占比，位列各品牌、各分项的榜首。可见51Talk将产品与用户“重点培养口语能力、注重实际应用”的需求进行了有效的衔接与转化。

　　一对一授课最受青睐，菲律宾外教最受欢迎

　　《蓝皮书》还指出，“授课方式”与“师资”深受K12在线英语教育使用者关注。授课方式上，37%的家长更偏好选择真人在线一对一的授课形式，通过和教师一对一交流可以实现良性互动，更好地锻炼沟通、口语和听力。师资方面，在六国老师对比中，菲律宾教师不仅互动性强、体验好，还以最高性价比获得了59%的家长肯定。

　　而秉承 “菲教青少1对1”战略的51Talk，在优质菲教资源引入上一直保持着快速进程。从2014年超过1000人，到2016年接近万人，再到2021年超过30000人，51Talk依托5A外教服务标准，优中选优，一步步构建核心的竞争力。

　　最后，针对K12在线英语教育未来发展趋势，《蓝皮书》指出，在线英语市场规模还将加速扩大，行业洗牌加剧。头部企业在取得先手优势下，应尽快实现从同质化走向差异化与精细化的转变，深耕细分市场，坚持教育本质，重视产品升级，以AI赋能教育智能化，促进互联网+教育融合发展，实现教育智能化，从而持续夯实行业地位。

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