3月15日，中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布了《中国K12在线教育1对1授课模式用户体验报告》（以下简称《报告》）。报告显示，师资力量和课程体系设计正成为教育企业的核心竞争力。而在在线青少儿英语教育主流平台中，VIPKID的师资实力排名第一。

　　近年来，K12在线教育越来越受到家长、学生以及教育监管部门的重视，在线教育市场在整个K12教育市场中所占比重不断提升。加之2020年疫情，更助推了在线教育的普及化和常态化。

　　报告指出，随着用户对K12在线教育的深入了解，用户对在线教育的各个方面都提出了更高的要求，关注点从平台是否能提供优质、稳定的教育内容转向平台是否有强大的师资资源、能否提供个性化的教学、是否有良好的课堂氛围和学习体验、是否具有长期的品价比等方面。因此，师资力量和课程体系设计也成为教育企业的核心竞争力。

　　《报告》对包括VIPKID、鲸鱼外教培优、久趣英语、魔力耳朵、51talk、平安好学、阿卡索等主流1对1在线教育语培品牌进行了横向对比和分析后发现，VIPKID在整体师资实力方面排名第一。

　　《报告》分析称，目前1对1在线教育企业面临的关键性问题是，1对1课程模式的市场规模扩张与教师团队数量严格成正比，这对在线教育企业提出了更高挑战，在线教育企业要在保证教师质量和教学水平的基础上，尽可能扩大教师队伍。而各家企业对于外教的要求除了母语能力外，也同样要求教师资格和教学经验。特别是教育部于2020年7月1日颁布了《外籍教师聘任和管理办法（征求意见稿）》，外教需持有相应的资格证书，才符合执教标准，这使得获得优质教师资源的门槛进一步提高。

　　VIPKID、平安好学、阿卡索、久趣英语、魔力耳朵等企业均已在公开渠道表明，平台上的外教均已获得相应证书。但出于师资规模和师资成本的考虑，部分企业会减少使用师资成本最高的北美外教，而代之以来自欧洲、澳大利亚、菲律宾等地的外教，以此压缩师资成本，扩大师资团队。相比这些公司，VIPKID拥有100%的纯北美外教1对1在线授课，这些外教不仅100%拥有TESOL/TEFL/教师资格证等多种官方认证及相关任教条件，还通过了Sterling、Checkr等权威背景调查机构的外教背景调查。

　　而《报告》对“课程师资”的用户满意度调查分析，也印证了北美外教在教学效果和学习体验上的重要性。

　　目前1对1在线教育语培品牌的外教主要来自于美国、加拿大、英国、欧洲、澳大利亚、菲律宾等国家。外教的师资实力会直接影响学生的发音和语言习惯，从而决定最终的学习效果。业内公认最好的外教资源是北美外教，他们不仅具有标准的美式发音，并且在语言文化方面有独特的优势，同时也具备较高的文化水平与教育背景。部分国家虽然也是英语母语国家，但是在英语的口音、对英语文化的了解程度方面，都有所欠缺。

　　而在外教的综合素质衡量指标中，家长最关心的恰恰也是外教的口语口音和国籍，其次关心的是外教的教学经验、课堂互动和学历背景。目前VIPKID、久趣英语及魔力耳朵采用的是100%北美外教模式，其中VIPKID目前拥有9万人的北美外教资源，占国内1对1英语培训行业北美外教的85%左右。外教均有1年及以上的教学教辅经验，本科及以上学历，超过33%的外教拥有硕士及以上学历，在外教师资实力方面占据明显优势。

　　正因为此，VIPKID以4.6的满意度得分，在《报告》所调查的1对1在线教育语培品牌中排名第一，超过80%的家长给出了“非常满意”的评价。

　　目前，1对1模式下的在线教育市场竞争正逐步回归教育市场竞争的基本面，即围绕优质教师资源和教研体系的竞争。如VIPKID这样的头部企业已经在优质教学资源的培育和掌握上占得先机，并将其转化为自身的竞争护城河，从而在长远上奠定行业格局。　　

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