9月25日，由阿里巴巴主办的“云栖大会”在杭州开幕，本届大会云集了全球各行各业的科技立异大咖，会集展现大数据、AI等立异科技成果，讨论前沿数字经济理念。其间在线教育科技企业VIPKID大数据与人工智能负责人周洋受邀到会27日的在线教育分论坛，从科技立异视点进行了“AI赋能的新教育”的主题讲演。他以为新教育是以学生为中心、以技能为中心驱动力生成的一套可实时反应、可继续迭代、可追寻的数字化教育体系，终究会完结大规划的个性化教育，然后到达对症下药的意图。

VIPKID大数据与人工智能负责人周洋

　　正是因为大数据、AI等技能的助推及“新教育”理念的驱动，VIPKID的事务体量与教育实力完结了爆发式增加。现在，VIPKID渠道上有超越60万学员与7万名外教，在全球在线教育企业中都独占鳌头。而在微弱增加的背面，周洋表明VIPKID阅历、跨过了很多史无前例的应战，也探究出一系列包括教育形式、运营功率、服务质量等在内的使用广泛、成熟度极高的数字化智能解决方案。

　　经过大数据实时反应及AI智能匹配，VIPKID打造了贯穿教、学、练、评、测的数字反应闭环，并经过教师才能图谱和智能备课体系为每个孩子供给合适本身的外教及最优学习途径，用兴趣化的学习内容和学习陈述反应满意孩子的个性化学习需求。

　　在赋能学生和教师的一起，VIPKID还对拉新、转化、留存、续费等各个环节实施精细化运营，进步运营功率。在拉新阶段，VIPKID经过“智能竞价”、“智能出资组合”挑选性价比最高的投进战略，并使用大数据、智能流量运营等进步用户的注册率；转化阶段，经过“头绪分级”、“头绪智能匹配”促进用户付费率大幅进步；关于留存和续费，VIPKID不只经过“退费猜测”对危险用户进行预警，更使用“续费猜测”对用户续费志愿进行评价，组合式的运营战略极大地进步了用户续费率。

　　周洋以为，AI助力进步运营功率、下降运营本钱的一起，也协助VIPKID完结了对用户优质服务需求的满意。“经过大数据精准描绘用户画像，从而供给‘懂他’的服务，将完结服务质量的跨过”。VIPKID打造的智能师生匹配体系为孩子匹配到最合适的教师；智能监课体系则实时监控学生与外教的课堂教育状况，进行双向实时评价，确保孩子每节课的教育效果，并终究经过个性化学习陈述为孩子供给合理的学习主张。这种全程链条式的追寻服务，让VIPKID收成了极高的用户满意度。

　　周洋还提出，AI 完结自适应学习，进步运营功率，和进步服务质量并不是相互孤立的。经过构建一致的数据中台，经过跨事务、跨范畴的数据驱动高效运营，从而全方位、立体化进步教育服务功率。而白盒化的AI模型经过完结模型成果的可解释性，可以快速联动各端资源与信息，为精细化运营与精准服务进行更好的决议计划布置，为用户供给最优化服务。

　　对VIPKID而言，完结质量与规划的双效合一，相同离不开阿里云的强力支撑。一方面，VIPKID根据阿里云实时核算，为在线教室事务创建了一致的数据提取渠道，经过实时核算完结关于数据的抽取、转化、装载；之后对接到下流的数据库，Kafka行列，ES，大数据集群（Hadoop）；另一方面，阿里云实时核算供给的Flink SQL，协助VIPKID可以快速构建核算模型，呼应实时目标核算需求，完结对事务需求的快速适配，第一时间掌握事务状况。

　　面临数字化技能驱动下的“新教育”年代，周洋以为“为学习者供给更丰厚的认知东西，打造愈加智能化的教育环境，AI等技能将赋能新教育更具柔性特征，未来，每个孩子都将成为学习的主导者，取得个性化、才智化的教育体会。”

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