职工个人绩效查核计划大全范文（10篇）

怎么样的职工个人绩效查核计划大全最合适?绩效查核是绩效处理进程中的一种手法。下面是小编为我们搜集收拾的关于职工个人绩效查核计划大全10篇，供我们参阅，快来一同看看吧!

职工个人绩效查核计划大全篇1

一、查核准则

1、成果查核（定量）+行为查核（定性）。

2、定量做到严厉以公司收入成果为规范，定性做到公平客观。

3、查核成果与职工收入挂钩。

二、查核规范

1、出售人员成果查核规范为公司当月的运营收入方针和方针，公司将会每季度调整一次。

2。出售人员行为查核规范。

（1）施行恪守公司各项作业准则、考勤准则、保密准则和其他公司规矩的行为体现。

（2）施行本部分作业的行为体现。

（3）完结作业使命的行为体现。

（4）恪守国家法律法规、社会公德的行为体现。

（5）其他。

其间：当月行为体现合格者为0.6分以上，行为体现杰出者为0.8分以上，行为体现优异者为满分1分。如当月能有少量杰出体现者，杰出体现者能够最高加到1.2分。

如当月有冒犯国家法律法规、严峻违背公司规矩、发生作业事端、发生作业严峻失误者，行为查核分数一概为0分。

三、查核内容与方针

1、查核项目查核方针权要点评规范评分

作业成果定量方针出售完结率35%实践完结出售额÷计划完结出售额×100%

查核规范为100%，每低于5%，扣除该项1分

出售增长率10%与上一月度或年度的出售成果比较，每添加1%，加1分，呈现负增长不扣分

新客户开发15%每新增一个客户，加2分

定性方针市场信息搜集5%1。在规矩的时刻内完结市场信息的搜集，否则为0分

2、每月搜集的有用信息不得低于×条，每少一条扣1分

陈述提交5%1。在规矩的时刻之内将相关陈述交到指定处，未按规矩时刻交者，为0分

3、陈述的质量评分为4分，未到达此规范者，为0分

出售准则施行5%每违规一次，该项扣1分

作业才能剖析判别才能5%1分：较弱，不能及时的做出正确的剖析与判别

2分：一般，能对问题进行简略的剖析和判别

3分：较强，能对杂乱的问题进行剖析和判别，但不能灵敏的运用到实践作业中

4分：强，能敏捷的对客观环境做出较为正确的判别，并能灵敏运用到实践作业中取得较好的出售成果

交流才能5%1分：能较明晰的表达自己的思维和主意

2分：有必定的压服才能

3分：能有用地化解矛盾

4分：能灵敏运用多种说话技巧和别人进行交流

灵敏应变才能5%应对客观环境的改变，能灵敏的采用相应的办法

作业情绪职工出勤率2%1。月度职工出勤率到达100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）

4、月度累计迟到三次以上者，该项得分为0

日常行为规范2%违背一次，扣2分

责任感3%0分：作业大意，不能保质、保量地完结作业使命且作业情绪极不仔细

1分：自觉地完结作业使命，但对作业中的失误，有时推卸责任

2分：自觉地完结作业使命且对自己的行为担任

3分：除了做好自己的本职作业外，还自动承当公司内部额定的作业

服务认识3%呈现一次客户投诉，扣3分

四、查查办法

1、职工查核时刻：下一月的第一个作业日。

2、职工查核成果发布时刻：下一月的第三个作业日。

3、职工查核挂钩收入的额度：月薪酬的20%；成果查核额度占15%；行为查核额度占5%。

4、职工查核挂钩收入的起浮极限：为当月薪酬的80～140%。

5、职工挂钩收入的发放：每月职工查核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的职工查核挂钩收入的实践所得。

五、查核程序

1、成果查核：按查核规范由财务部根据当月公司运营收入状况一致施行。

2、行为查核：由出售部司理进行。

六、查核成果

1、成果查核成果每月发布一次，部分行为查核成果（部分均匀分）每月发布一次。

2、职工行为查核成果每月告知到被查核职工个人，职工之间不该彼此探问。

3、每月查核成果除了与职工当月收入有挂钩以外，其归纳成果也是公司抉择职工调整薪酬等级、职位升官和人事调集的重要根据。

4、如对当月查核成果有贰言，请在查核成果发布之日起一周内向本部分司理或行政人事部提出。

职工个人绩效查核计划大全篇2

为深化医院分配准则改革，树立以作业岗位性质、技能含量和危险程度、服务数量与质量等要素为首要根据，以服务功率、服务质量、大众满足度为首要内容的归纳方针处理责任制查核系统,充沛调集全院各级各类人员的积极性与创造性，体现优异人才的价值，经院部研讨调整绩效薪酬查核分配计划如下：

一、辅导思维

经过进一步完善绩效薪酬查查办法，进步医院的医疗服务质量和功率，进步医院的社会效益;经过本钱核算与操控，优化资源装备，促进增收节支，进步经济效益；经过施行绩效薪酬二次查核，促进相关作业；经过深化医院分配准则改革，逐渐树立按岗取酬、按作业成果取酬的分配机制，充沛调集各级各类人员的作业积极性和劳作创造性。

二、查核分配准则

1、施行院科两级查核。

2、坚持按劳分配、绩效优先、统筹公平的分配准则，向临床一线和技能危险高的科室歪斜，重技能、重实绩、重责任、重奉献，向要害岗位和优异人才歪斜。

3、绩效薪酬分配不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。

三、查核单元

查核单元分为临床（科室、治疗组）、护理、医技科室、门诊科室、行政后勤科室等（含药剂科、供给室、门诊部及咨询台）五个系列。

四、查核内容

首要查核各查核单元的作业量、服务质量、服务功率、服务行为、本钱效益以及根据不一起段作业查核要点调整供认的二次查核内容等方针。

（一）作业量的查核

医疗医技科室首要查核治疗人次或手术台次、实践占用床日（病床运用率）等；行政后勤科室施行岗位责任与完结相关作业使命状况等。

（二）服务质量的查核

首要查核各项服务质量方针合格率、各项报表数据的及时性、精确率等。

（三）服务功率的查核

首要查核医疗文件书写及时性、查看陈述单出具及时性、择期手术及时性、流行症和院

内感染陈述及时性、药占比、三合理规范施行、出院病历归档及时率、各项报表数据和查核成果出具的及时性、处理职能作用发挥（院部安置的各项作业使命履行到位和完结的及时性、职能部分为底层科室服务的及时性）等。

（四）服务行为的查核

首要查核法律法规和院纪院规的恪守、物价方针的施行、廉洁行医、各项便民惠民办法的履行状况、院级以上投诉、服务方针满足度等。

（五）本钱效益的查核

首要查核各查核单元的实践出入结余、本钱操控（可控开销）状况。

（六）二次查核内容

查核内容由院查查办根据不一起段作业要点调整供认。

五、查查办法

（一）施行双百分查核

对作业量、服务功率、本钱效益三项方针施行总分百分查核，作业量和服务功率占50分，本钱效益占50分；一起对服务质量和服务行为以及绩效薪酬二次查核规矩的内容也施行总分百分查核。后百分查核总得分率作为前百分查核得分的扣头系数。各查核单元的实践查核得分为前百分查核实践得分乘今后百分查核总得分率。绩效薪酬二次查核内容现在按有关文件精力施行。

对作业量的查核，施行完结规矩根本作业量的得满分，未完结根本作业量的按份额倒扣分，低于根本作业量的70%不得分，超量完结的按份额加分；对本钱效益的查核，施行完结规矩根本出入结余的得满分，未完结规矩根本出入结余的倒扣分，超量完结的加分，低于规矩根本作业量70%时的出入结余为负分。

（二）施行院科二级查核

1、院查查办担任对五个系列各

一、二级科室的查核

（1）对临床科室的查核

①作业量查核方针：核定各科室门急诊人次或出院患者次或手术台次、病床运用率、病床周转次数等，查核实践作业量增减状况。

②服务质量查核方针：门诊病历和处方书写合格率100%、出院病历甲级率100%、出入院确诊契合率≥95%、手术前后确诊契合率≥90%、危重患者抢救成功率≥84%、过失事端发生率0、无菌手术切断感染率≤0.5%、院内感染率≤8%、流行症漏报率0、院内感染率≤8%和漏报率≤20%等，中心准则施行率100%，查核实践合格率。

③服务功率查核方针：各种医疗文件书写及时率100%、择期手术3日手术率≥85%、出院病历归档及时率100%、成份输血率≥90%、严厉施行“三合理规范”、药占比达规矩要求、各项便民惠民办法及时履行到位等。

④服务行为查核方针：严厉恪守法律法规和医院规章准则尤其是医疗中心准则和服务规范、严厉施行物价方针、无收受“红包”、“回扣”、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务方针满足度≥90%等。

⑤本钱效益查核方针：核定各科室或治疗组根本出入结余，查核实践出入结余和可控本钱的增减状况。

⑥二次查核内容方针：根据院查查办对不一起段作业要点调整供认的内容。

（2）对医技科室的查核

①作业量查核方针：核定各科室根本查看人次或查看项目数等，查核实践服务量增减状况。

②服务质量查核方针：摄片甲级率≥40%、X线查看阳性率≥50%、查看陈述单确诊合格率100%、陈述数据精确率100%、室间质控合格、过失事端发生率0、流行症漏报率0，中心准则施行率100%等，查核实践合格率。

③服务功率查核方针：查看陈述单出具及时规范、各项便民惠民办法及时履行到位等。

④服务行为查核方针：严厉恪守法律法规和医院规章准则、服务规范、严厉施行物价方针、无收受“红包”、“回扣”、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务方针满足度≥90%等。

⑤本钱效益查核方针：核定各查核单元根本出入结余，查核实践出入结余和可控本钱的增减状况。

⑥二次查核内容方针：根据院查查办对不一起段作业要点调整供认的内容。

（3）对门诊科室的查核

①作业量查核方针：核定门诊各查核单元根本治疗人次，查核实践服务量增减状况。

②服务质量查核方针：医疗文件书写合格率100%、出院病历甲级率100%、疾病确诊契合率≥95%、过失事端发生率0、院内感染率≤8%和漏报率≤20%、流行症漏报率0、中心准则施行率100%，查核实践合格率。

③服务功率查核方针：应诊按时、各项便民惠民办法及时履行到位等

④服务行为查核方针：严厉恪守法律法规和医院规章准则、服务规范、严厉施行物价方针、无收受“红包”、“回扣”、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务方针满足度≥90%等。

⑤本钱效益查核方针：核定各查核单元根本出入结余，查核实践出入结余和可控本钱的增减状况。

⑥二次查核内容方针：根据院查查办对不一起段作业要点调整供认的内容。

（4）对护理组的查核

①作业量查核方针：核定各护理查核单元人均患者实践占用床日数等，查核实践服务量增减状况。

②服务质量查核方针：护理文件书写合格率≥90%、过失事端发生率0、病区处理、消毒阻隔合格分95分、惯例器械消毒灭菌合格率100%、医疗废物分类与毁形率100%、全体护理合格分90分、根底护理合格率100%、危重患者护理合格率≥90%、等级护理合格率≥85%、急救物品与器件无缺率100%、褥疮发生率0（特殊状况在外）、中心准则施行率100%等，查核实践合格率。

③服务功率查核方针：护理文件书写及时率100%、健康教育到位率100%、各项便民惠民办法及时履行到位等。

④服务行为查核方针：严厉恪守法律法规和医院规章准则尤其是医疗中心准则、服务规范、严厉施行物价方针、无收受“红包”、“回扣”、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务方针满足度≥90%等。

⑤本钱效益查核方针：参照各护理单元地点核算单元（治疗组或科室）的本钱效益方针进行查核。

⑥二次查核内容方针：根据院查查办对不一起段作业要点调整供认的内容。

（5）对行政后勤科室的查核

①作业量查核方针：清晰各岗位作业责任和作业使命等，查核履职和使命完结状况。

②服务质量查核方针：过失事端发生率0、各项报表数据精确率100%等，查核实践履职和使命完结状况。

③服务功率查核方针：坚决施行院部、党委抉择、抉择并发挥职能作用、各项报表及时出具、服务作业及时到位、各项作业使命及时完结、各项便民惠民办法及时履行到位等。

④服务行为查核方针：严厉恪守法律法规和医院规章准则、服务规范、严厉施行物价方针、无收受“红包”、“回扣”等不正之风、院级以上投诉0、服务方针满足度≥90%等。

⑤本钱效益查核方针：核定各查核单元可控本钱开销，查核实践开销增减。

⑥二次查核内容方针：根据院查查办对不一起段作业要点调整供认的内容。

2、科室对各班组或个人的查核

各科室根据医院查核计划的准则拟定具体查核细则，查核到组或个人。细则报院查查办审阅经往后施行。

六、绩效薪酬的核算办法

1、各系列绩效薪酬额=全院绩效薪酬总额提取后的余额×[系列作业人员数×系列分配系数/∑（各系列作业人员数×系列分配系数）]×系列调理系数。

2、各查核单元绩效薪酬=（本系列绩效薪酬额/本系列各查核单元查核总分）×查核单元实践查核分。

3、系列调理系数根据各系列各查核内容的查核得分状况供认。对查核单元人均查核分在100分以上的按高于100%的1/2调高系数，查核单元人均查核分在100分以下的按低于100%的1/2调低系数。

4、各查核单元根据其拟定的查核细则查核后分配到个人。

七、有关要求

1、各科室须于次月2日前将当月考勤表报送院办公室审阅核算，院办公室将出勤状况及度假待遇定见于次月5日前送财务科施行。

2、物资、卫生材料等供给部分须于次月10日前将当月各核算单元耗材开销核算表送财务部核算小组。

3、各查核小组须于次月25日前将当月查核成果经查核小组组长审阅签字后，报送院查查办汇总；一切查核材料须交查查办存档。

4、查查办于第三月5日前将各查核单元当月的绩效薪酬查核分配表报送院长批阅后交财务部发放。

5、各查核单元在查核分配表批阅后5日内填写好本单元个人绩效薪酬应发数，上报院查查办审阅，由财务部根据院办公室的告知扣除相应绩效薪酬及个人所得税后直接记入个人帐户。

6、院查核小组将在充沛寻求各科室、单元定见的根底上，结合实践状况拟定出具体的与本计划配套的查核细则，力求查核方针的揭露、公平。

八、宏观调控

在绩效薪酬分配计划施行进程中，医院将根据物价调整、设备投入和修理等不供认影响要素，经团体研讨，对有关查核方针和绩效薪酬分配作恰当宏观调控，以力求公平、公平。

职工个人绩效查核计划大全篇3

为了打造责任清晰，作业和谐，廉洁高效的机关，充沛调集机关全体作业人员的进步性，根据《国家公务员法》和事业单位作业人员有关规矩以及机关处理相关准则等文件精力，结合我镇实践情形，特拟定本办法。

一、查核方针

查核方针为一切在岗的镇党政机关、事业单位以及聘任作业人员。具体为：

1、镇党政机关公务员(含财政所、司法所作业人员);

2、镇事业单位作业人员(含农业归纳服务中心、计划生育服务中心、柏山渠处理所、疆土所、合管办、林业站作业人员);

3、镇聘任作业人员(指归于镇机关处理的作业人员)。

二、查核材料

查核的首要材料包含德、能、勤、绩、廉等五个方面。

三、查查办法

镇党政机关公务员、事业单位作业人员以及聘任作业人员查核施行100分制。

1、全体镇党政机关、事业单位以及聘任作业人员彼此测评占25分(80%以上人员参加测评，成果有用);

2、村书记(第一书记)、主任对镇党政机关、事业单位以及聘任作业人员的测评占25分(80%以上人员参加测评，成果有用);

3、党政班子成员对镇党政机关、事业单位以及聘任作业人员的测评占40分;

4、考勤准则施行情形占10分。

四、查核计分办法

测评分值核算：按有用票数，1个优异票计1分，1个胜任票计0.8分，1个根本胜任票计0.7分，1个不胜任票计0.5分。用加权均匀法核算得分，总分÷有用票数×规范分值=测评分。

考勤分值核算：根据全年度考勤情形，每矿工一天扣0.1分，扣完停止。病事假按国家人社部分有关规矩施行。

五、查核等次确实认

1、党政机关公务员和事业单位作业人员中的中层干部和一般作业人员别离供认等次;镇聘及其他作业人员独自供认等次。

2、每一类作业人员分为四个等次类别：一类为优异作业人员，占人数20%;二类为比较胜任作业人员，占75%;三类为一般胜任作业人员，占5%;四类为根本胜任和不胜任作业人员，不设特定份额。具体查核等次确实认是按每位作业人员查核总得分排行次序来终究供认，一、二、三类等次人数均按四舍五入供认具体名额。第四类作业人员不受名额束缚，查核分值低于60分直接供认为根本胜任，因违法、违纪被组织、人事、纪检、司法部分查实或查办定性的作业人员，直接供认为不胜任等次。

3、到村、居任职人员按编制情形别离参加镇中层干部查核评比。到村、居任职人员地点村(居)被镇对村方针处理查核一票否决的，其不得评优(即一类作业人员)。

4、在一类作业人员傍边，党政机关公务员取得分总排行前13%位次人员，镇事业单位作业人员取得分总排行前15%位次人员(具体份额根据县对镇年度查核成果供认)，作为单位年度优异作业人员上报县人社局，中层干部和一般作业人员依然按份额别离计取(“四舍五入”)。

六、附则

1、镇党政领导班子成员查核等次供认，根据县委组织部查核情形供认。

2、本办法由镇查核领导组担任解说。 

职工个人绩效查核计划大全篇4

一、查核意图

1、客观考评职工本年度内的作业体现、奉献，对取得杰出成果和成果的职工进行鼓舞，合理、有用分配企业资源。

2、作为年终评优的首要根据。

3、推广干部年度作业总结，作为年薪制计发的首要根据。

二、适用规模

总公司各部分、属下各分公司全体职工。

三、辅导准则

1、全面查核、归纳查核、逐级查核的准则。

2、公平、公平、揭露的准则。

3、严厉要求、谨慎操控、严厉对待的准则。

4、查核成果与薪资、评优、奖赏、干部委任等多元化要素相关的准则。

四、辅导思维与查查办法

1、处理干部以单位绩效、个人绩效相结合。

2、有针对性地选用绩效成果查核法、中心才华考评法。

五、施行部分与责任

1、总裁室(总司理室)：查核决议计划机构，担任同意本查核计划，对组司理级及以上领导干部进行查核。

2、人力资源部：查核统筹、和谐、监督与施行机构。

3、各部分：查核帮忙与施行机构。

六、查核方针

1、施行全员查核，上至总司理，下至普通职工均须参加年度查核。

2、截止__年__月__日(含)试期已满经同意已转正的职工均为年度查核的方针。

七、查核周期起伏

__年全年(1月~12月)，司龄缺乏一年的，按入职之日起施行查核。

八、查核办法

注：九大中心才华评分：自己自评(组司理及以上人员需写明现实根据)后，交直接上级评分，再由上上级领导复审，以上上级领导的评分为准，但要求直接上级与上上级领导评分过失不得超越±0.3分。

九、查核成果运用

1、选用AAA分段排行法，依照考评分凹凸次序进行排行，将排行规模分为三类：排在前10%的职工核定为AAA类职工，前10%-20%的职工核定为AA类职工，其他80%的职工核定为A类职工。依照以下层等级离排行(总监及以上等级不作AAA排行)：

1)门店底层职工(运营员店助)

2)分店防损员

3)总部防损员、司机

4)收银员

5)理货员

6)店司理

7)总部主管及以下处理人员(部分内排行)

8)组司理(不含署理组司理)

注：关于AAA级职工可引荐作为年度评优个人奖提名人，在同等条件下优先研讨当选；关于评分低于60分的可视具体情形给予降薪、调职、辞退等处置。

2、查核成果与年终奖的联系

根据排行成果，组司理及以下等级依照以下系数供认年终奖的计发规范(基数N由总裁室根据当年运营情形和职工层级供认)，总监及以上等级计发规范由总裁室另行研讨供认。

注：T为查核周期，入职满1年按一年算，不满从入职之日起算，以日为单位。

十、查核作业组织

1、训练：__月__日10：00~12：00，人力资源部将组织查核前的相关训练。

2、评分表提交时刻组织：

门店：__月__日前提交到各区域司理(督导)处。

总部：__月__日前提交到各部分担任人处。

全体时刻组织：__月__日前悉数提交到人力资源部____处。

3、评分表填写要求，详见人力资源部下发有关留意事项。

十一、查核阐明

1、__年__月__日还没转正的职工无需参加年度查核。

2、一切考评成果均须上报公司人力资源部审阅存案。

职工个人绩效查核计划大全篇5

一、查核意图

1、作为晋级、辞退和调整岗位根据，着重在才能、才能发挥和作业体现上进行查核。

2、作为供认绩效薪酬的根据。

3、作为潜能开发和教育训练根据。

4、作为调整人事方针、鼓舞办法的根据，促进上下级的交流。

二、查核准则

1、公司正式聘任职工均应进行查核，不同等级职工查核要求和要点不同。

2、查核的根据是公司的各项准则，职工的岗位描述及作业方针，一起查核有必要揭露、通明、人人平等、天公地道。

3、拟定的查核计划要有可操作性，是客观的、牢靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。

4、发起查核成果用不同办法与被评者碰头，使之诚意承受，并答应其申述或解说。

三、查核内容及办法

1、作业使命查核（按月）。

2、归纳才能查核（由考评小组每季度进行一次）。

3、考勤及奖惩状况（由行政部依照《公司内部处理条例》施行查核）。

四、查核人与查核方针

1、树立公司考评小组，对职工进行全面查核和点评。

2、自我鉴定，职工对自己进行点评并写出个人小结。

3、查核方针，职工当月作业计划、使命，考勤及《内部处理条例》中的奖惩办法。

五、查核成果的反应

考成应与自己碰头，将查核成果的优缺点告知被评人，鼓舞其发扬长处、改正缺点、再创佳绩。

六、职工绩效查核阐明

（一）填写程序

1、每月2日前，职工编写当月作业计划，经部分直接上级审阅后报行政部；

2、作成果效查核表每月28日由行政部发放到部分，由自己填写经部分直接上级审阅后于次月2日前交至行政部；

3、作业计划编写分日常作业类5项、阶段作业类5项及其它类等，其它类属领导暂时交办的作业使命；

4、作业计划完结状况分完结、进行中、未进行（阶段性作业）三档，月末由自己根据实践选项打分，并在个人点评栏内给自己评分；

5、作业计划未进行、进行中（阶段性作业）项请在计划完结状况栏内文字阐明原因。

（二）计分阐明

1、作成果效查核表总分90分，日常作业类5项每项8分占40分，阶段作业类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，定见与主张如被公司采用，附加分10分；

其间个人评分、职能部分评分、直接上级评分所占作成果效查核得分份额别离是30%、30%、40%。（个人评分打破90分者，个人评分无效，按直接上级评分减10核算；

职能部分评分从两方面考评：本钱认识、作业规范。别离由财务部和行政部考评。）

2、归纳绩效查核由考评小组季度进行一次，职工每季度填写一份《职工查核表》和一份《职工互评表》，具体时刻由行政部另行告知；

《职工查核表》由被查核职工和考评小组填写，《职工互评表》由职工以无记名办法填写后投入公司投票箱；

其间自我考评、职工互评、考评小组考评所占归纳绩效查核得分份额别离是30%、30%、40%。

3、作成果效查核季度得分为3个月的均匀分，占季度绩效查核得分的60%；

归纳绩效查核得分占季度绩效查核得分的40%，季度终究绩效查核得分即为两者之和。

4、评分规范：优85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64（含）分以下。

（三）季度绩效薪酬内容

季度绩效薪酬=绩效查核奖+绩效季度奖

（1）绩效查核奖由三部分组成：

a、职工季度预留岗位薪酬10%的查核危险金；

b、职工的第13个月月薪酬的四分之一；

c、公司拿出该岗位10%的年岗位薪酬的四分之一作为鼓舞。

职工季度查核为优异的发放全额季度绩效查核奖金；

查核为合格的只发a项和b项；

查核不合格者无季度绩效查核奖金。

（2）绩效季度奖金是总司理根据职工在公司的全体体现，参阅职工的查核状况在季度末以红包方法发放。

（四）增减分类别：

1、考勤计分：当月事假1天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效薪酬1%，累计5天扣绩效薪酬3%；

2、训练计分：参加训练一次加1分，矿工一次扣2分，以此类推。季度内矿工训练累计2次扣绩效薪酬1%，累计4次扣绩效薪酬3%；

3、没有如期编写当月作业计划和填写作成果效查核表，每逾期一天扣1分，以此类推。

4、季度内查核为合格的职工工，其季度内单个月份考评为优异的，每评为优异一次加绩效薪酬2%，以此类推；

其季度内单个月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效薪酬4%，以此类推。

5、奖惩计分：

（1）季度内嘉奖一次加绩效薪酬2%、记功一次加绩效薪酬4%、记大功一次加绩效薪酬6%；

（2）季度内正告一次减绩效薪酬2%、记过一次减绩效薪酬4%、记大过一次减绩效薪酬6%。

职工个人绩效查核计划大全篇6

一、意图

1、为公平、公平、科学地点评职作业成果效，完善鼓舞与束缚机制，杰出对优异职工的鼓舞，充沛调集职工的作业积极性，有用的促进作成果效改善，合理装备人力资源。

2、创立规范的查核渠道，进一步规范、一致、完善考评系统，更好的指引各部分展开考评作业。

二、准则

严厉遵从“公平、公平、揭露、科学”的准则，真实地反映被查核人员的实践状况，防止因个人和其他主观要素影响绩效查核的成果。

三、适用规模

本办法适用于本单位所属各部分职工。

四、查核细则

（一）商铺店长查核评分细则

1、未按国家有关法则法规及公司各项规章准则处理卖场，扣5-10分/次；

2、未按要求做好商铺内设备、设备的日常保护和保养，扣2分/次；

3、未依照公司相关规章准则做好店内作业人员的日常处理，扣2分/次；

4、未做好商铺内租借货台及联营厂商的日常处理作业，扣2-5分/次；

5、未做好店内全体环境的处理和操控，扣3分/次；

6、为做好店内固定资产处理，形成丢掉的，扣5分/次；

7、未做好店内每月奖金分配，引起胶葛的，视情节严峻程度扣2-5分/次；

（二）商铺值勤司理查核评分细则

1、未按考勤处理办法做好超市人员的出勤状况记载作业，扣2分/次；

2、未能根据商铺运营需求做好人员装备作业，扣5分/次；

3、店内职工未按规矩穿好作业服、仪容外表不契合相关规矩，扣2分/次；

4、未做好产品陈设、补货、促销作业，扣2-5分/次；

5、未做好超市的卫生作业，未能坚持卖场的洁净规整，扣2分/次；

6、未按规矩处理因产品质量、服务情绪等问题而发生的顾客投诉和胶葛，视状况扣2-5分；

（三）理货员查核评分细则

1、未做好开业前的准备作业，扣1分/次；

2、开业中未能坚持商铺环境的规整，扣2分/次；

3、未做好产品的上货、陈设、收拾、补货、打价签等作业，扣2-5分/次；

4、未做好一货一签、价签对位，扣3分/次；

5、未能定时查看产品的有用期，导致商铺内呈现过期产品，引起顾客投诉的，扣5-10分/次；

6、未运用文明用语迎候顾客，未帮忙顾客购物，扣3分/次；

7、运营时刻内谈天开小差，未能留意商铺内的安全保卫作业，导致货品丢掉，扣2-5分/次；

8、收付货款时未能做到唱收唱付，不妥面点清货款，形成丢掉的，扣2-5分/次；

（四）收银员查核评分细则

1、不恪守商铺各项规章准则、保护顾客利益，扣2-5分/次；

2、未正确运用收银设备，未做好收银设备的根本保养，形成设备损坏的，扣3分/次；

3、收银时未运用文明用语，扣2分/次；

4、未恪守相关规矩，与顾客发生胶葛的，扣2-5分/次；

5、未做好产品信息反应作业，扣2分/次；

6、货款未当面点清，形成丢掉或胶葛，扣3分/次；

7、收付货款未做到唱收唱付，扣2-5分/次； 

职工个人绩效查核计划大全篇7

一、查核意图

对出产车间职工进行绩效查核的首要意图包含以下五个方面。

1.了解职工对组织的奉献。

2.为职工的薪酬决议计划供给根据。

3.进步职工对企业处理准则的满足度。

4.激起职工的积极性、自动性和创造性，进步职工根本素质和作业功率。

5.为职工的提升、降职、训练、调职和离任供给决议计划根据。

二、绩效查核方针

1.现已转正的正式职工（计件职工在外）。

2.实习职工、试用期职工、接连出勤不满三个月的职工以及查核期间度假停职三个月以上（含三个月）的职工不列为此次查核的方针。

三、绩效查核小组成员

1.绩效查核人员。绩效查核小组由三人组成，主体查核者（职工的直接上级）担任为职工评分，查核小组其他两位成员别离为人力资源部成员、部分副总参加并监督查核进程。

2.董事长尽管不是本企业各岗位职工的终究点评人，可是保存对点评成果的主张权，并参加绩效查核相关会议，提出相关训练、岗位提升以及职工处分的要求。

3.绩效查核人应熟练把握绩效查核相关表格、流程、查核准则，做到与被查核人的及时交流与反应，公平地完结查核作业。

四、出产车间职工绩效查核内容

出产车间职工绩效查核方针、评分规范及相应的分配份额如下表所示。

五、查核时刻组织

查核每月展开一次，查核时刻为每月的__日进行。

六、查核施行

1.搜集数据：每月__日，绩效查核小组搜集被查核人的查核相关数据。

2.查核施行：每月__日，绩效查核小组根据所搜集的数据对被查核人进行查核。

3.成果查核交流：每月__日，绩效查核小组将查核成果与被查核人进行充沛交流，了解被查核人对查核成果的反应定见。

4.提交查核表格：每月__日，绩效查核小组将供认后的查核成果提交办公室。

5.收拾查核材料：每月__日，办公室指定专人将查核成果收拾归类。

6.核算薪酬：次月__日，办公室根据职工查核得分核算上月职工薪酬数额，并提交至财务部

操作工绩效查核规范

本规范合计__项，查核人每月抽取__项进行考评，查核总计__分，每项可重复查核。可加分，被查核人当月加分不能超越__分。被查核人当月考评低于__分，当月奖金全免。被查核人当月薪酬=根本薪酬+奖金。具体查核项目：

职工个人绩效查核计划大全篇8

为使企业健康稳步的开展，确保各项作业规范有序地进行，公司将对各项作业树立较为无缺的查核准则，期望我们给予配合和支撑！

一、绩效查核领导小组

组长：__

成员：__

二、查核内容

见《大药房绩效查核细则》

三、查查办法

（一）、现场惯例查核：查核小组每月一次深化现场具体地逐项查看，对不契合规范的项目将会当场指出，并要求责任人或当班人员供认并签字。

（二）非惯例查核：根据状况，查核组成员能够随时到现场查核、查看或造访，发现问题照样作出处理。

（三）数据查核：根据各种状况记载和报表，施行查核。

（四）门店司理可根据有关条款对本店自行查核和处分。但门店司理自行查核的成果在当时至次日下班前要向公司存案。

四、查核成果与处理

根据各种查核成果，施行归纳鉴定，并给予奖惩：

（一）凡当月查核成果很好，当月总扣分缺乏50分（元）者，则为优异单位，给予奖赏奖金；

（二）凡当月查核成果较好，当月总扣分超越50分，但缺乏200分者，则为合格单位，恰当给予鼓舞；

（三）凡当月查核扣分超越200分者，则为不合格单位，门店司理作出书面反省。

（四）一切扣分的处理次序是先当事人、先责任人、再门店司理、再门店团体承当准则。

（五）每分=1元人民币

五、阐明

（一）、日常查核的成果，并入门店查核总成果。但门店司理素常对本店自行查核的扣分只按一半计入。余下的分数可在冲抵今后的扣分。

（二）、处分扣分（钱）在当月薪酬中扣除。

（三）、如有对处分成果不服的，可在被处分三日内向查核小组书面提请复议；查核小组在接到复议书面材料后七日内作出回复。查核小组做出再次复议的成果当事人（单位）有必要承受。

职工个人绩效查核计划大全篇9

一、总则

（一）意图

为规范前厅作业处理，进步前厅服务招待水平，激起职作业业积极性，特拟定本计划。

（二）规模

本计划适用于对前厅各岗位作业人员的查核。

（三）准则

定性与定量相结合，揭露、公平。

二、查核内容

本计划首要对前厅各岗位服务质量、操作规范、对客情绪、服务认识等方面进行查核。

三、查核方针与评分规范

东西处理：行李车、行李存放单等设备用品完全、无缺，摆放方位妥当，查看中每呈现1次扣1分。

行李接送：接送行李敏捷、清点件数精确、交代手续清楚、暂存堆积规整、运送行李仔细，无任何损坏、丢掉、过失等责任事端发生。每发生过失1次扣2分。

行李存放：自动热心，件数点清，发放精确，手续完善，每发生过失事端1次扣2分。

服务情绪：热心、礼貌、周到，不向客人讨取小费。每发生1次客人投诉扣2分。

服务：入住招待 手续处理不超越3分钟，记载精确，每发生客人投诉或呈现过失，扣1分。

分房：了解房态信息，分房精确，每发生过失1次，扣1分。

处理：对客人换房、下降房费等要求及时请示，及时答复，记载精确，处理妥当，每呈现过失或客人投诉扣2分。

服务情绪：礼貌、热心、周到，每发生一次客人投诉扣2分。

服务：接转电话 敏捷，精确，无错接、漏接、误转现象发生，每发生过失1次或引起客人投诉扣0.5分。

接听电话：言语规范、敏捷及时，查看中产成长时刻无人接听或占线，1次扣0.5分。

承受留言：应精确记载客人名字、房号、留言内容，并及时转达，发生1次漏转现象扣2分。

叫醒服务：精确把握叫醒客人名字、房号、叫醒时刻，输入电脑正确无误，电脑叫醒5分钟后，人工叫醒供认一遍，每发生1次漏叫或引起客人投诉扣2分。

服务：服务认识 情绪热心，微笑服务，言语运用精确妥当，每呈现1次客人投诉扣2分。

传真、打印、复印等服务：操作精确、敏捷，契合客人要求，过失率0，每呈现过失1次扣2分。

订票服务：精确、及时，契合客人要求，每呈现过失1次、发生客人投诉1次均扣2分。

作业记载：无缺、精确，无人为过失，每呈现过失1次扣1分。

手续处理：处理结账手续快速精确，提取存放行李精确无误，每呈现过失一次扣1分。

欢迎客人：自动离别，欢迎客人再次莅临，祝愿客人旅途愉快等，每发生一次客人投诉，扣2分。

记载：敏捷将离店信息输入电脑，调整预定、分房及查询信息，敏捷告知客房中心收拾房间，为持续迎候新客人供给优质服务，每呈现过失1次扣2分。

四、查核施行

1、前厅部司理拟定各岗位绩效查核方针及评分规范，拟定绩效查核表。

2、根据各岗位职工日常作业记载、作业报表、客人点评及投诉状况等对职工进行查核评分。

3、职工在查核期内填写“职工自评表”，作为绩效查核参照根据。

4、前厅部查核周期分为：月度、季度、年度查核三种。

五、查核成果运用

S、优异、90~100分、薪酬上调3个等级或升职1级。

A、良、80~89分、薪酬上调2个等级。

B、好、70~79分、薪酬上调1个等级。

C、一般、60~69分、薪资待遇坚持不变。

D、差、60分以下、削减5%的薪酬。

职工个人绩效查核计划大全篇10

一、查核方针

餐饮部前台主管、客户联系主管、餐饮部后台厨师长

二、查核内容与规范

1、问题发生率（月）

（1）规模：凡不契合酒店《职工手册》相关规矩、不契合酒店规范（如：卫生查看不合格、服务质量下滑、菜品质量不稳定等）视为问题，经餐饮部处理人员早会上指出的、酒店质检单告知的、部分及班组填写黑单的状况，视为问题发生。

（2）核算办法：核算问题发生率时以月为单位，每月进行核算。

核算公式：班组问题发生人（次）X 100%班组当月总人数

注：班组月人均人数，取当月最高人数和最低人数的均匀值。

（3）应合格准：10人以上的班组不超越20%（缺乏1次按1次核算），10人以内的班组不超越2人（次）。

2、作业履行状况（月）

餐饮部总监和司理交办的、或办公室督办的、以文字方法清晰期限完结的、人力资源部以质检告知单的办法督办的一切作业未按规矩时刻完结的，每次扣2分，每月进行一次核算，每月扣分超越8分的，当月对班组主管或厨师长作出处理。

3、全员出售（月）

（1）餐饮部为加大出售力度，清晰到各班组以及个人下达的各项出售使命方针。

（2）核算办法：每月进行一次核算，每少完结使命20%扣1分，每超量使命20%加1分。

4、运营方针合格率（月）

（1）为清晰责任，加强运营及内部处理，按部分年头清晰给各班组的各项运营方针（运营收入、食物归纳毛利率、酒水卷烟归纳毛利率）。

（2）核算办法：每月进行一次核算，未完结以上运营方针扣3分，每超量完结运营方针使命加3分。

5、职工满足率（季）

（1）职工满足率：由部分用问卷办法寻求职工定见，职工对地点班组一切处理人员在德、能、绩、勤等方面的满足程度。

（2）核算办法：每季度进行一次

核算公式：职工满足项目总数%项目总数

项目总数=参加问卷人数X项目数

注：职工参加问卷调查按班组人数的30%份额进行

（3）应达方针：职工满足率不低于85%

（4）奖罚规矩：职工满足率在85%—76%扣1分，85%—90%加1分，依此类推。

6、职工丢失率（年）

职工在酒店作业一个月以上，然后离店视为职工丢失。（病退、酒店开除在外）

（1）核算办法：以年为单位，每年进行一次核算。

核算公式：班组职工丢失人数%部分年均匀人数

注：每月取一个最高人数和一个最低人数，然后12月相加，再除以24，算出的.人数即为年均匀人数，核算成果四舍五入取整数。

（2）应达方针：10人以上的班组丢失人数不超越15%（缺乏1人按1人核算），10人以内的班组不超越2人。

（3）奖罚规矩：每超支丢失1人扣1分；每少丢失1人加1分。另：所统辖班组的职工或自己遭到客人的书面表彰、优异业绩登报或在各种交锋、比赛中取得前3名的，加0.5分/人（次），其他奖赏红单加0.5分/人（次）。

三、查核成果（年）

每名处理人员基分为100分，餐饮部办公室根据查核内容和规范逐日为处理人员打分，每月进行一次核算并通报，年末进行一次总的核算。并将查核成果月均匀分值作为核发年终奖以及评优评先的首要根据，月均匀分值低于80分，薪酬下浮一档，月均匀分值低于70分，职务下降一级（即由主管降为工头，厨师长降为工头，由部分竞聘发生新的班组担任人）。