“这是腾讯公司历史上非常重要的一步，能够说是最重要的决议之一”，2017年2月16日，腾讯公司推出生长看护渠道，腾讯高档副总裁马晓轶如是说。作为国内首个面向未成年人健康游戏的体系解决方案，生长看护渠道经过供给游戏时长、游戏消费的提示、查询和设置等功用，帮忙家长对未成年子女的游戏行为进行引导。

　　3年来，以生长看护渠道为起点，腾讯构建了包含事前设置的生长看护渠道、事中办理的健康体系、以及过后服务的少年灯塔自动服务工程等包括游戏行为全环节的未成年人健康上网维护体系，并联合越来越多的家长、孩子、教师、专家以及许多职业同伴，合力引导未成年人培育健康的上网习气，一起为下一代构建杰出的生长环境。

　　生长看护渠道完结三大晋级

　　近来，腾讯游戏发布未成年人维护作业回忆，作为腾讯未成年人健康上网维护体系的重要组成部分，生长看护渠道曩昔在三年来不断完善，在产品形状、产品功用、产品特点进步行了晋级。

　　在产品形状上，生长看护渠道已从单一的家长办理产品进化为包括家长看护、师生互动、自我办理为一体的产品矩阵，能让家长、教师参加对未成年人的游戏行为的办理和引导。在“家庭看护”形式下，家长可在绑定未成年人的游戏账号后，完成对其游戏时刻和游戏消费的提示、查询和设置；家长也能够与子女同享相互游戏时长等信息，树立相等同伴关系，经过相互了解和鼓舞完成方针。在师生互动形式下的“星星看护”功用，则为教师供给了解学生游戏行为的东西。生长看护渠道也鼓舞未成年人经过自我办理形式下的“自我办理”功用，合理分配自己的文娱、日子和学习时刻。

　　现在，生长看护渠道的掩盖产品已从腾讯游戏旗下产品延展至微信小游戏、QQ空间小游戏、腾讯视频等泛文娱渠道。

　　在产品特点上，生长看护渠道也从东西类产品晋级为公益类产品，期望驱动家长、教师与未成年人在线下进行有用沟通。生长看护渠道连续推出了“童画车票公益举动”“看护在身边”“生长相伴，看护有爱”等一系列公益活动，鼓舞爸爸妈妈与孩子加强沟通，共享高兴。

　　最新数据显现，腾讯生长看护渠道的用户超越2000万，绑定生长看护渠道的用户中，有82%游戏时长下降。

　　未成年人维护体系渐趋完善

　　2017年年中，在推出生长看护渠道后不久，腾讯公司就推出健康体系，对未成年人游戏账号履行严厉的游戏时长约束规矩。健康体系先后接入了“公安威望数据渠道强化实名校验”、“金融等级人脸辨认验证”、“根据自然人兼并核算多账号总游戏时长”等新技术、新功用，以强化对未成年人的严厉限玩。

　　据统计，在腾讯自动建议的人脸辨认验证环节中，62%的用户被判定为未成年人。而“根据自然人兼并核算多账号总游戏时长”的推出，则让未成年用户无法经过“开小号”的方法躲避约束。最新数据显现，有25%未成年用户因登录“小号”被体系辨认出来，游戏总时长受到约束。

　　健康体系取得了显着的作用，比较启用公安实名校验前，《王者荣耀》未满13周岁的未成年用户均匀游戏时长下降约59.8%，13周岁及以上未成年用户均匀游戏时长下降40.3%。

　　而为避免未成年人在绕过家长监管的情况下进行非理性消费，腾讯公司还在2018年建议少年灯塔自动服务工程，建立未成年人游戏专线客服专线，对疑似未成年人非理性消费进行自动提示，并树立了未成年人非理性消费申述和受理机制，一起，为有需求的家庭供给免费教育教导服务。

　　执行职业标准，敞开未成年人维护的下一章

　　2019年末，国家新闻出版署发布《关于避免未成年人沉浸网络游戏的告诉》，腾讯快速呼应，以期更好地维护广阔未成年人健康生长。

　　腾讯旗下4款试点产品已根据《告诉》规则内容，环绕实名认证、游戏时长约束、游戏消费约束等方面进行了相关执行。

　　此外，腾讯于旗下产品连续上线适龄游戏提示的内容。现在，已有10款产品在各自游戏界面中首先上线了适龄提示的相关信息，其他产品在界面上的适龄提示信息也正连续发布。

　　考虑到用户关心，腾讯还把北京大学教育学院关于游戏正向功用点评的研究成果运用在适龄提示中，为家长挑选合适孩子的游戏供给必定参阅。2019年12月，生长看护渠道上线“给家长的游戏指引”，将游戏信息前置奉告、提示家长，将适龄探究的成果更直观、精准地触达2000万方针用户。

　　在回忆的最终，腾讯表明，未来，咱们等待与我们携手，一起看护下一代健康生长，在未成年人维护的道路上走得更远。

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