2020年聚焦下沉创新,51Talk打造服务与产品升级体验

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  近来,在线英语领导品牌51Talk的2020年会盛典成功举行,创始人兼CEO黄佳佳在年会上的一席讲话振奋人心,他总结了51Talk曩昔一年在全国商场获得的种种佳绩,鼓舞整体职工在2020年聚集全国商场,一起发挥主观能动性,不断优化安排效能,完成下沉立异。

  (51Talk创始人兼CEO黄佳佳)

  "51Talk为隆冬而生!"这是黄佳佳对51Talk在2019年的逆势增加要言不烦的总结。这一年伴跟着经济的大周期,本钱撤出倾向显着,寒夜来袭成了教育职业难以言表的惊骇,但51Talk无需本钱输血,依托自我健康增加完成正向现金流,带头为职业点着了期望灯光。黄佳佳以为这背面离不开品牌势能的提高,产品、技能、教研、商场、服务等各个事务线条的铁臂协同,以及人工智能等科技在教育进程中的深度参加,这一切造就了真正学英文最好的孩子都在51Talk,也打造了51Talk高速生长的坚实基础。

  面向2020年,黄佳佳向整体职工铺开了一张立异增加的蓝图,依托极致的服务和产品体会,安定已有用户留存与转介绍的基础上完成用户增加,在全国下沉商场中树立长效立异增加机制,打造具有领导力的品牌,不断优化功率完成下沉商场用户全面增加,终究让每个人都有才干对话国际。

  2019全国商场小试牛刀取佳绩

  跟着互联网下半场流量盈利向下沉商场搬运,51Talk在2019年一举打造了第一家全国性在线英语教育品牌,获得了耀眼的成果。2019年51Talk不只完成了全国上千座城市的掩盖,下沉商场的增加也在第三方调研安排的数据中体现亮眼,职业影响力始终保持抢先,第三季度活泼学员数量再立异高,增加至25.8万人,累计供给1对1在线课程数量破亿。这背面是51Talk去年初针对全国商场提出的千城方案与教育普惠战略的完美落地,高性价比与明显教育作用适可而止地切中了下沉商场日益晋级的教育消费需求。

  远离一、二线城市的下沉商场近年来成了互联网企业必争之地,究其原因是一、二线城市消费需求相对饱满,三线城市及以下区域巨大的消费潜力有待开掘。基数巨大的下沉商场用户相同存在着英语教育需求,慢节奏的日子环境和较低的日子压力,让他们具有更强的教育出资志愿,仅有的妨碍是下沉商场人均可支配收入有限,唯有价格与作用双优的普惠教育产品才干此时此刻在其中大展身手。

  这既是51Talk对下沉商场的战略发力,也是下沉商场对51Talk的挑选,2020年51Talk的生长飞轮必然高速工作,以全国范围的用户发掘和增加成果影响力,以影响力突显品牌价值,让价值回归极致的教育体会和服务,带动续费率与转介绍提高,进一步降本增效在师资和服务侧投入更多,打造更有影响力的全国性品牌。

  2020下沉立异长效增加机制

  下沉商场不是有增量无质量的商场,无论是近年来下沉商场人均可支配收入增速超越一、二线城市的趋势,仍是乡村居民收入实践增速高于乡镇居民收入的现实,都在提示每一个将下沉商场作为要点的互联网企业要在下沉中有立异,树立长效增加机制共促下沉商场昌盛。黄佳佳以为,51Talk在2020年下沉立异中要稳中有进,在完成用户增加的一起树立齐备的数据化、标准化、流程化、系统化系统,继续对根据AI人工智能的大数据深度发掘和推演,以专业高效的质量生长为全国人民脍炙人口的在线英语教育领导品牌。

  2020年是黄佳佳心中51Talk安排进化、效能提高的要害一年,年代的机会就在眼前,黄佳佳表明,51Talk将不断提高安排工作效能,供给极致的服务和产品体会,深化深化下沉商场,安定领导品牌,从而丰厚51Talk身为在线英语教育企业的价值与内在,发挥出活跃的社会含义。完成下沉商场用户的指数级增加,相同是51Talk完成"让每个人都有才干对话国际"任务不可或缺的一环。

  关于下沉商场,互联网企业的传统做法是给予很多的资源歪斜和优惠补助,但是这在某种程度上无疑是变形的昌盛,是以一线城市向下审视的视角看待下沉商场。51Talk在下沉进程参加立异,便是要与流血补助的盲目扩张做法割席,根据下沉商场用户消费需求和才干不断优化服务和产品体会,打造职业名列前茅的下沉商场健康增加生态,让全国各区域平等地触及优质英语教育资源,让每个人都有才干对话国际。

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