北京时间2019年11月5日,跟谁学(NYSE:GSX)公布了2019年第三季度财报,跟谁学再次向市场提交了一份满意的答卷。净收入为5.570亿元人民币,同比增长461.5%;现金收款为8.800亿元人民币,同比增长419.5%;毛利率从去年同期的62.2%提升至72.8%;净利润从去年同期的105万元人民币增至2,014万元人民币;总付费人次达到820,000,同比增长240.2%。根据预测,2019年营业收入或超21亿。其中,跟谁学旗下专注K12在线教育机构高途课堂占有相当比例。
1.不打“烧钱大战”,Q3现金收款同比增长419.4%
跟谁学2019年Q3现金收款为8.8亿元,2018年Q3现金收款为1.69亿元,同比增长420%。2019年1-9月的现金收款为17.8亿元,2018年1-9月的现金收款为3.37亿元,同比增长428%。
今年暑假,学而思、猿辅导、作业帮等十几家在线教育机构大打在线K12大战,烧钱投入流量争夺战,数十亿的营销费用砸向市场。在这种激烈的竞争中,跟谁学保持精准投放,专注提高服务质量,提高转化率,这些措施有效地保证了现金收款的高速增长。
同时,随着开学季的到来,课外辅导和在线服务得到提振,收入强劲增长。从整个行业范围来看,课后辅导在国内非常受欢迎,大部分学生和家长以及老师都比较认同校内上课校外培训补充双向同期进行的模式。
2.坚持服务为本,总付费人次同比增长240%
跟谁学2019年Q3总付费人次达到了82万人,同比2018年Q3的24.1万人增长240%。2019年1-9月的总付费人次为162.3万人,2018年1-9月的学生总付费人次为48万人,同比增长238%。
跟谁学采用在线直播双师大班课教学模式,教师由高质量的主讲老师和专业的辅导老师组成,学生能够在便捷、互动性强的学习环境下进行有效学习。跟谁学的主讲老师拥有丰富的教学经验,确保了课程的输出质量;而专业的辅导老师,拥有强大的沟通能力和学习能力,认真对待每一位学生和家长,确保了学员的输入效果。
跟谁学创始人兼CEO陈向东强调:“在跟谁学基因里边,在对学员的责任和成就客户方面我们会更加强调,因为创业公司要敬畏,教育公司是服务公司,每个流量背后的每个学生、每个家长的信任是他们家庭的希望”。
3.净收入同比增长461%,2019年Q3毛利率71.9%,扣除期权费用的毛利率72.8%
跟谁学净收入在2019年Q3达到了5.57亿元,同比2018年Q3的0.99亿元增长461%,2019年1-9月的净收入为11.8亿元,2018年同期的净收入为2.15亿元,同比增长448.7%。Q3毛利率从2018年的62.2%增长至2019年的71.9%,扣除期权费用的毛利率则从同期的62.2%增长至72.8%;1-9月毛利率从2018年的60.6%增长至2019年的71.2%,扣除期权费用的毛利率则从同期的60.6%增长至72.1%。
在毛利率提高的背后,是跟谁学不断建立标准化流程和加大教研的结果,主讲老师打磨课程、辅导老师建立标准辅导体系,让每位学生都能获得优质教学、一对一课后辅导,最终达到提高学生成绩的效果。
4.2019年Q3扣除期权费用影响的经营利润为742万
烧钱获客的同时,伴随是高额的营销费用及“捉襟见肘”的净利润。跟谁学之所以能持续实现规模盈利,保持业绩的高速增长,与其敏锐的市场洞察力以及专注服务客户的理念是密切相关的。
正如陈向东10月15日在跟谁学成蹊商学院举办的“第二届教育升级峰会”上所言:“当你心中有大战的时候,其实就是大战;当你心中是客户的时候,其实就会忘掉所有的大战。我们这时候越是要冷静地用心地来服务好我们的学生和家长。我在内部讲的最多的就是‘以慢致快,以慢打快;慢就是快,以慢致胜’,这是我们的哲学。”
这些都形成了跟谁学特有的业务生态,也是跟谁学一枝独秀、脱颖而出的根本原因,相信“慢打法”一定能带给我们惊喜,给K12在线教育带来一缕别样风景。
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