疫情当下，全国人民齐心协力抗击疫情。为了防止疫情通过学校蔓延，充分保障学生安全，教育部宣布全国所有学校延期开学，号召学生以在线的方式进行学习，做到“停课不停学”。作为一家“为全民终身学习提供教育服务”的公共服务体系平台，奥鹏教育一直以来心系学子们学习生活，为鼓励学生持续学习，帮助学生疫情下更好的学习，联合多所高校网络教育学院院长共同在线上开展了新学期的开学第一课。

　　截止发稿前，已有七所高校院长的开学第一课课程发布在奥鹏教育OES平台，其中包括东北大学、东北财经大学、天津大学、中国医科大学、东北农业大学、中国石油大学(华东)、大连理工大学，共有数十万名网络教育学生登录奥鹏OES平台云课堂后可观看学习。各校院长通过视频录播形式在云端向战斗在一线的广大师生表示慰问，强调并提醒师生加强防护意识。同时，希望在线学习的学子们在疫情期间保持良好学习的状态，号召同学们要学会在特殊时期保持敏锐的观察力和思考力，珍惜时光，充分利用网络学习手段，科学合理制定学习计划，提升自我，不负韶华!

　　疫情当下，奥鹏教育心系学子，共克时艰

　　坚持用户第一，奥鹏教育始终把学生放在第一位。新冠肺炎疫情爆发后，武汉地区的29000余名学员的安危牵挂着每一位奥鹏人的心。奥鹏教育全体员工自1月28日起放弃春节假期，紧急开启远程办公，致电回访疫区学员，安抚学员情绪，向学生及其家人表达关怀与问候。同时奥鹏教育积极发动国内外资源、订购防疫物资，并第一时间向武汉的合作院校捐款50万元用于疫情防控。防疫防护物资也都在抵达后第一时间发往包括湖北疫区在内的全国各教育培训机构、多家合作院校、近百家学习中心、超过10万名远程教育师生和员工们手中。

　　奥鹏教育积极践行教育企业的社会责任，疫情期间免费开放旗下多个远程学习平台，以丰富的课程资源及专业的教学服务满足学生的学习需求，并为部分地区教育部门、高职院校及中小学校提供在线教学的技术支持与平台解决方案，以实际行动落实“停课不停学、停课不停教”的教育部署。除此之外，奥鹏教育还将持续为更多传统院校提供“数字化”“智能化”线上教学解决方案，加速国内在线教育的普及。

　　重视学生用户体验，满足学生不同需求

　　奥鹏教育在过去的二十年里服务了超过300万学子，成为高校和学生之间重要的桥梁。奥鹏教育以配合高校招生服务工作与提升远程教育学子的服务质量为己任，在不断的积累和摸索中寻求突破，以更高效更优质的方式去服务学子。从学习服务到课件内容，奥鹏教育一直探索学生真正的需求，提供从入学到学习到考试到毕业的全流程服务。

　　为满足不同人群的需求，开通了线上线下双渠道招生，线上报名的学生可以在报名界面轻松便捷的完成报名，去往线下学习中心报名的学生将由奥鹏教育的老师接待，提供咨询，并帮助完成报名。学生入学之后，将由奥鹏教育的班主任老师负责后续的服务工作，包括开学典礼，作业提醒，考试提醒，及毕业典礼，每一位选择奥鹏教育的学子，除了优质的服务，入学和毕业的仪式感也不可缺少。且在此过程中，学生遇到任何问题都可以通过24小时服务热线进行咨询，负责人员会尽最大努力解决，保证每一个问题都落到实处。

　　课程方面，学生可在PC端和移动端进行课程学习。奥鹏教育通过学生对课件内容的反馈，联合高校共同改革优化课程资源，同时奥鹏教育也会整合资源，进行课程资源自建，经由高校复核之后上传至学习平台，供学生进行学习。

　　从学生需求出发，奥鹏教育启动新战略

　　奥鹏教育自创立起，倡导以学生用户需求为导向，在一次采访中，奥鹏教育的总经理赵敏先生曾说到：“只有切实的从学生需求出发，站在他们的角度去考虑他们需要什么，我们该做什么?才能切实的贯彻心系天下求学人的理念，所以我们无论做什么，都要对得起这声老师的称呼。”

　　随着广大学子的教育需求不断提升，2019年底奥鹏教育公布新战略愿景，奥鹏教育将全面转型为现代教育服务体系下“为全民终身学习提供教育服务”的公共服务体系平台。奥鹏教育始终相信，教育改变人生，每一位积极进取的莘莘学子都将通过所学的知识和能力为社会创造更多价值。

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